고질병의 로지텍, 그래도 로지텍, g304 A/S 후기

로지텍 마우스 g304를 주력으로 사용하고 있습니다

 

집에서도 쓰고 사무실에서도 쓰구요

 

현존하는 마우스중에 가장 마음에 드는 무선 마우스 입니다

 

 

10년 넘게 로지텍 마우스를 썼지만 

 

로지텍의 고질적인 더블클릭문제는 세월이 지나도 어쩔수 없는건가 봅니다

 

뭐 소모품이니깐 바꿔줄때가 되었구나라고 그러려니하긴하는데

 

 

사실상 이 마우스가 그렇게 저렴한 마우스는 아닙니다

 

현재날짜(2023/6/15) 기준으로 다나와 기준 5만원정도 가격을 하고,

 

핫딜 이런게 나오면 3만원 후반대에 구매할수 있는데

 

1~2년 쓰고 버리기에는 다소 아쉽습니다

 

그래도 이정도 가격대의 마우스면 3~4년은 버텨줘야 하지 않을까 생각을 해봅니다

 

그래도 굉장히 다행스러운 점은 로지텍이 2년 AS를 지원한다는 점이지요

 

 

가지고 있는 로지텍 g304 마우스가 2년도 안되서 더블클릭문제가 발생했습니다

 

그래서 AS를 위해 로지텍 홈페이지에서 전화번호를 찾아 전화를 했습니다

 

 

시리얼 번호를 알려주면 내부 시스템에 의해서 제조일기준으로 2년이 지났는지 확인을 해주는거 같더라구요

 

그런데 실제로 2년이 지난 제품이긴 하더라도 내가 구입한 날짜 기준으로는 2년이 지나지 않은 경우라면

 

구매 영수증을 물건을 보낼때 함께 보내서 AS를 받을수 있습니다

 

그러니 구매 영수증을 잘 챙겨두시기 바랍니다

 

저는 AS센터를 직접 찾아가진 않고 택배로도 접수가 가능하다고 하여 이 방법을 선택했습니다

 

AS를 위해서 고장난 마우스를 구성품과 함께 보내야 한다고 합니다

 

박스는 버렸는데 그건 상관없다고 하더라구요

 

정확히는 마우스와 수신기만 보내면 되네요

 

택배는 본인부담으로 해서 

 

마우스 + 수신기 + 영수증 + 그리고 AS 안내원이 얘기한 간단한 내용을 작성하여 택배를 보냈습니다

 

놀랍도록 빠르게 처리되더라구요

 

내가 보낸 물건이 접수되면 바로 다음날에 다시 보내주는것으로 보입니다

 

고친다기보다 다른 리퍼제품을 보내주는것 같습니다

 

정상적으로 잘 동작하는 마우스를 무사히 받았습니다 제게 오는 마우스의 택배비는 내지 않았습니다

 

 

이래서 로지텍인가 싶기도하네요