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맥북 키보드 무상 교체 프로그램으로 교체받았어요

https://support.apple.com/ko-kr/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

 

MacBook, MacBook Air 및 MacBook Pro용 키보드 서비스 프로그램 - Apple 지원

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MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)
MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)
MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
MacBook Pro (13­-inch, 2016, Thunderbolt 3 포트 2개)
MacBook Pro (13-­inch, 2017, Thunderbolt 3 포트 2개)
MacBook Pro (13-inch, 2019, Thunderbolt 3 포트 2개)
MacBook Pro (13-­inch, 2016, Thunderbolt 3 포트 4개)
MacBook Pro (13-­inch, 2017, Thunderbolt 3 포트 4개)
MacBook Pro (15-­inch, 2016)
MacBook Pro (15-­inch, 2017)
MacBook Pro (13-inch, 2018, Thunderbolt 3 포트 4개)
MacBook Pro (15-­inch, 2018)
MacBook Pro (13-inch, 2019, Thunderbolt 3 포트 4개)
MacBook Pro (15-­inch, 2019)

 

 

애플의 나비식 키보드의 결함으로 대상 기종에 한하여 무상으로 키보드 교체를 해주고 있습니다.

 

저도 지난주에 받고 왔습니다.

 

제가 쓰고 있는 기종은 맥북12인치 2016년형이었는데요

 

유난히 스페이스바만 타격감도 없고 키를 눌러도 반응이 없더라고요.

 

 

그래서 가로수길 애플스토어에 홈페이지에서 방문 예약을 하고 시간에 맞추어 찾아갔습니다.

(생각보다 예약 시간 잡기가 어렵습니다. 3일 전에는 넉넉히 해두셔야 합니다. 그리고 예약시간에 반드시 맞춰가야합니다. 늦으면 자동으로 예약이 취소가 됩니다.)

 

 

간단히 증상을 설명하고 맥북을 맡겼습니다.

 

만약 다른 문제일 경우에는 수리비가 청구될수 있다고 하더라고요.

 

그리고 놀라웠던 사실은 제 맥북은 중고제품을 구입한것이었는데 이전 소유주가 이미 한번 AS를 받았던 기록이 있더라고요.

 

 

그래서 이전에 받은 기록이 있으면 안되는것이냐고 물으니 그래도 가능하다는 답변을 받았습니다.(헐 애플한테서 이런 서비스를 받을줄이야...)

 

수리는 약 1주일정도가 걸린다고 얘기를 듣고 왔습니다.

 

수리가 다 되면 전화를 준다고 했는데, 전화는 오지 않고, 이메일로 수리가 다되었으니 찾아가라고 메일이 오더라고요.

 

 

수리가 다된 물건을 찾으러갈때는 굳이 애플스토어 예약을 하지 않아도 됩니다.

 

애플에 방문하셔서 수리된 제품을 수령하고 오시면 됩니다.

 

 

 

저도 새로 수리 받은 맥북을 보니 아주 잘 수리가 되었더라고요.

 

앞으로 두고두고 더 쓸수 있겠네요

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