다크플래쉬에서 엄청난 애프터서비스를 받았습니다

꽤 오래된 인텔 PC를 2대 가지고 있다가 최근에 AMD로 2대 모두 교체를 했습니다

 

CPU를 교체하게되면 CPU 소켓이 변경되기 때문에 메인보드를 반드시 변경해야합니다

 

다만, CPU의 종류와 무관한 케이스, 파워, 램, CPU쿨러와 같은 장비는 그대로 재활용이 가능합니다

 

 

다만 CPU 쿨러의 경우는 구입할때 AMD용 부품과 인텔용 부품이 모두 포함되어있는데요

 

이렇게 CPU 종류가 변경되는 경우를 위해서 잘 챙겨두셔야 합니다

 

인텔과 AMD는 규격이 달라서 CPU 쿨러 브라켓의 규격이 다릅니다

 

 

 

저는 CPU 쿨러로 존스보의 제품과 다크플래쉬의 제품 이렇게 1개씩을 가지고 있습니다

 

두개 브랜드 모두  CPU 쿨러 제품에서 상위 랭크를 하는 브랜드입니다

 

 

그런데 이번에 AMD로 교체하면서 나머지 부품을 찾을수가 없더라구요

 

어딘가 버린것같기도 하고, 어디에 두었는지 기억도 안나고...

 

 

CPU쿨러를 구입하자니 기존에 쓰던 것도 그리 오래되지는 않았고, 돈도 아깝기도 해서, 필요한 부품만 구입하기 위해 각각의 CPU쿨러 제조사의 홈페이지에 가서 문의를 남겼습니다

 

https://bravotec.co.kr/

 

 

https://darkflash.co.kr/

다크플래쉬 코리아

 

 

존스보 제품은 브라보텍에서 AS를 담당하고 있어서 거기에 문의를 남기면되고

 

다크플래쉬 제품은 다크플래쉬 코리아에 문의를 남겼습니다

 

 

두개 브랜드 모두 거의 당일에 댓글이 달리더라구요

 

 

존스보 제품의 경우는 부품별로 가격이 500원~2000원의 가격이 책정되어있었고,

 

필요한 부품값과 택배비 3,000원을 포함하여 무통장입금을 하면 바로 배송을 해준다고 안내를 해주었습니다

 

입금을 하니 바로 다음날 발송이 되어 무사히 제품을 받아볼수 있었습니다

 

 

다크플래쉬의 경우는

 

고객센터에 전화를 해서 요청하라고 하시면 된다고 답글이 달리더라구요

 

그래서 다크플래쉬 고객센터에 전화를 하여, 이러이러한 상황이라 AMD용 부품을 구입하려고 한다라고 말씀드리니,

 

현재 사용중인 쿨러제품을 물어보시고는 현재 그 제품이 판매중인 제품이니,

 

택배비만 착불로하여 바로 보내주신다고 하시더라구요

 

세상에 이런 엄청난 애프터서비스라니!

 

묻지도 따지지도 않고, 정말로 택배비 착불로 하여 CPU쿨러 본체를 제외한 나머지 모든부품을 보내주셨습니다

 

 

 

다크플래쉬의 엄청난 애프터서비스 기억해두어야겠습니다