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SKT T스마트세이프 이용하여 보상받은 후기

나를찾는아이 2013. 12. 16. 14:43
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지난번 KT의 olleh 폰안심플랜 파손보험 후기를 작성한데 이어서


이번엔 SKT의 T스마트세이프를 통한 파손보험 후기를 작성해봅니다.



일부러 후기 작성하려고 파손한거 절대 아니고요..;;


(자기부담금 30%가 있는데 설마 블로깅하려고 파손했을라고!)



이번 기회를 통해 SKT와 KT의 보험서비스를 둘다 이용해보았네요.







https://www.tsmartsafe.com


SKT의 T스마트세이프입니다.




KT와 마찬가지로 보험가입은 스마트폰 개통후 30일이내에 가입가능합니다.


보험효력은 가입 익일부터 발생합니다.


KT의 보험제도와 동일하게 자기부담금이 30%(최소 3만원)이 있습니다.




가입가능한 상품은 가격대별로


스마트세이프플러스50, 스마트세이프플러스40, 스마트세이프플러스20, 파손보험 이렇게 있습니다.


최대 보험 가입금액이 달라집니다.




구분 스마트세이프플러스50 스마트세이프플러스40 스마트세이프플러스20 스마트세이프파손
요금 월 5천원 월 4천원 월 2천원 월 2천 5백원
가입가능기기 출고가 70만원 이상 스마트폰 키퍼 가입가능 단말 가입가능 스마트폰 및 일반 휴대폰 스마트폰을 제외한 가입 가능 일반 휴대폰 출고가 상관없음 (일반폰, 스마트폰)
보상범위 분실 및 파손 파손
보험가입금액 85만원 55만원 50만원 35만원
자기부담금 손해액의 30%(최소3만원) 5만원





보험 보상 받기



1. A/S 받기


KT폰안심플랜의 경우 먼저 접수를 하고 A/S를 받는 순서인데


T스마트플랜은 먼저 A/S를 받아 유상수리를 진행한뒤 접수를 합니다.


보상심사에 통과하면 수리비 보상을 받는거고, 보상심사에 떨어지면 전체 자부담이 되는거죠.


유상수리를 받은뒤에 견적서와 영수증을 필히 챙기셔야 합니다.


A/S센터에서 보험처리한다고 말씀하시면 함께 챙겨주실거예요




2. T스마트세이프에 사고 접수



1599-4962 로 전화를 걸어 전화 접수를 합니다.


ARS로 복잡하게 연결하는데 깊은 빡침이 옵니다.


꾹 참고 불친절한 안내음을 들으며 상담원연결에 성공하시면 됩니다.


상담원을 통한 접수가 끝나면 준비해야하는 서류들에 대해서 안내를 해줍니다.





3. 서류보내기


사고경위서(자필기재 서명)
신분증사본
통장사본
견적서
영수증


이렇게 서류를 보내야합니다.


KT의 경우 보험가입후 1주일이내 파손되는 경우 실사용내역도 대리점에서 출력하여 보내야하는 번거로움이 있는데


SKT는 그런건 없는것 같더라고요.



그런데 서류를 팩스로 보내야하는 엄청난 번거로움이 있습니다.


홈페이지에 그 흔한 파일 업로드시스템도 갖춰지지 않았습니다.



여튼 팩스로 서류가 잘 도착하면 서류 접수상태에서 보상심사중 상태로 바뀝니다.


그리고 2~3일 뒤에는 보상승인 완료처리되며


그로부터 약 1주일이내에 수리 보상금이 입금됩니다.




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